AGB

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Anfragen, Beratungen und Leistungen, die über die Website „Immobilienbewertung Wien“ sowie per E-Mail oder Telefon zwischen ECOP Beratung und Handel OG (nachfolgend „ECOP“) und Kund:innen vereinbart werden.

Abweichende Bedingungen von Kund:innen gelten nur, wenn ECOP diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Anbieter / Vertragspartner

ECOP Beratung und Handel OG
Knöllgasse 55/20, A-1100 Wien, Österreich
Tel.: +43 676 3954930
E-Mail: office@ecop-energie.at
FN 650962y (Handelsgericht Wien) – UID: ATU 82103778

3. Leistungen

ECOP bietet – je nach Anfrage – folgende Leistungen an:

(a) Kostenlose Ersteinschätzung / Bewertungsanfrage (unverbindlich):
Eine erste, unverbindliche Marktpreiseinschätzung auf Basis der von Kund:innen übermittelten Informationen. Diese stellt kein Gutachten und keine verbindliche Wertermittlung dar.

(b) Kostenlose Immobilienberatung:
Unverbindliche Erstberatung (z.B. zu Vorgehen, Unterlagen, Verkauf/Strategie). Umfang und Dauer liegen im Ermessen von ECOP.

(c) Professionelles Wertgutachten (kostenpflichtig):
Ein schriftliches Wertgutachten (z.B. für Bank/Finanzierung, Erbschaft, Scheidung, Behörden) erfolgt nur nach gesonderter Beauftragung und kann – je nach Fall – durch qualifizierte Kooperationspartner (z.B. Sachverständige) erstellt werden. In diesem Fall wird ECOP als Koordinator tätig; Vertrag und Haftung für das Gutachten können direkt beim ausführenden Partner liegen (je nach Angebot/Auftragsbestätigung).

4. Anfrage & Vertragsschluss

(1) Die Nutzung der Formulare stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Anfrage.
(2) Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

eine schriftliche Angebotsannahme (E-Mail genügt) oder
eine schriftliche Auftragsbestätigung durch ECOP bzw. den Kooperationspartner.

5. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Kund:innen verpflichten sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell zu übermitteln (z.B. Fläche, Baujahr, Zustand, Adresse, Unterlagen).
ECOP haftet nicht für Ergebnisse, die aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben entstehen.

6. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Kostenlose Leistungen sind ausdrücklich als solche gekennzeichnet.
(2) Kostenpflichtige Leistungen (insbesondere Wertgutachten) werden vorab angeboten (Angebot/Preis/Umfang).
(3) Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen und Mahnspesen verrechnet werden.

7. Leistungserbringung, Termine, Rückruf

(1) Rückruf- und Bearbeitungszeiten sind Richtwerte (z.B. „innerhalb von 24 Stunden werktags“) und nicht garantiert.
(2) Termine (Telefon/Online/Vor-Ort) gelten erst nach Bestätigung als fix.
(3) Für ein Wertgutachten kann eine Objektbesichtigung erforderlich sein.

8. Kein Maklervertrag, keine Erfolgsgarantie

(1) Durch die Anfrage entsteht kein Maklervertrag, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
(2) ECOP schuldet keine bestimmte wirtschaftliche Verwertbarkeit oder einen bestimmten Verkaufserfolg.

9. Haftung

(1) ECOP haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ECOP nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(2) Für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – nicht gehaftet.
(3) Unverbindliche Ersteinschätzungen basieren auf den verfügbaren Angaben/Marktannahmen und sind nicht rechtsverbindlich.
(4) Bei Gutachten, die durch Kooperationspartner erstellt werden, richtet sich die Haftung nach den Bedingungen des jeweiligen Vertragspartners (laut Angebot/Auftrag).

10. Gewährleistung

Bei kostenpflichtigen Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht, soweit anwendbar und nicht ausgeschlossen/abbedungen.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung auf der Website. Diese ist Bestandteil der Vertragsbeziehung.

12. Urheberrecht / Nutzungsrechte

Alle von ECOP bereitgestellten Inhalte, Texte, Unterlagen oder Auswertungen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung zulässig, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
(2) Gerichtsstand für Unternehmer ist Wien. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen (FAGG)

Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher:in bist, kannst du einen Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab Vertragsabschluss.

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels eindeutiger Erklärung (z.B. E-Mail) über deinen Entschluss informieren:

ECOP Beratung und Handel OG
Knöllgasse 55/20, A-1100 Wien
E-Mail: office@ecop-energie.at

Folgen des Widerrufs

Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.

Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung

Verlangst du ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und wurde die Leistung vollständig erbracht, kann dein Widerrufsrecht erlöschen. Wurde die Leistung teilweise erbracht, kann ein anteiliger Betrag verrechnet werden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du folgendes Formular verwenden:

An: ECOP Beratung und Handel OG, Knöllgasse 55/20, A-1100 Wien, office@ecop-energie.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung: ______
Bestellt am: ______ / Name: ______ / Adresse: ______
Datum: ______ / Unterschrift (nur bei Papier): ______